疫情之下，对文旅再认识

　　我的朋友老舒，开了一家出租车公司。

　　老舒对我说，他跟我是同行了，因为他为游客服务，也是文旅项目公司。

　　老舒的公司是属于交通服务业，还是旅游行业？

　　这个问题可能好多人都没有搞清楚。

　　这几天居家防疫，我好好地思考了这个问题。

　　如果把各种消费都说是文旅消费，那是文旅概念的过度泛化。

　　那何为文旅产业消费？

　　我认为是文旅核心消费加上由此引发的综合消费。

　　这个核心是什么？

　　一定是文化旅游项目。

　　可以是观光项目，也可以是体验项目。

　　比如说，张三到故宫玩，坐了车，吃了饭，购了物，这些消费，就是故宫这个核心文旅消费引起的综合消费。

　　这个综合消费是文旅产业消费。

　　如果张三是到前门打印文本，坐了车，吃了饭，这些消费，则算不上是文旅产业消费。

　　所以，老舒的出租车公司，如果是文旅核心消费引起的配套消费，那么它是文旅产业消费，反之，则不是。

　　由些，则推演出文旅项目的商业模式：核心消费加综合消费。

　　核心消费解决游客何而来的问题，是核心吸引力；综合消费解决如何盈利的问题，是项目可持续发展力。

　　只有把核心消费和尽量多的综合消费聚集到同一个场景下，文旅项目才有较大的盈利空间。

　　核心消费和综合消费一定是同一主题下的综合体，二者是相互赋能的关系。

　　二者缺一不可。

　　好多文旅项目核心吸引力是够的，但是综合消费体还没有建立起来，所以不能盈利。

　　好多文旅项目综合消费体不错，但是核心吸引力不够，所以难以生存。

　　每次出现黑天鹅事件，受影响最大的就是旅游业，首当其冲的也是旅游业。

　　为什么？

　　各种分析一大堆，我认为没有揭示出本质原因。

　　只有一个原因：因为旅游业不是刚性需求。

　　当社会发生震荡性大事件的时候，人类便会第一时间丢弃非刚性需求，回归生存功能性的刚性需求。

　　当你饿得要死的时候，你还有心情去风花雪月吗？

　　那么，文旅产业应该如何去面对社会震荡性事件呢？

　　我认为，应该以投资思维来组合产品，对冲风险。

　　一是产品对冲，旅游产品与刚需产品组合。

　　旅游产品与生态农产品、医疗健康产品组合，比如观光游加生态大米、温泉加体检；

　　二是虚实对冲，线下产品与线上产品结合，比如线上直播、线下景区游玩加线上游戏。

　　2月16日，复星联合旗下17个品牌在抖音不间断直播了16个小时，全天超过200万次观看，峰值在线1.2万人。

　　三是时间对冲，利用综合杠杆，通过线上预售旅游产品，回笼现金流，批量的产品甚至可以借鉴期货的玩法。

　　层出不穷的各种事件，文旅人除了把产品做到极致外，还必须更会“玩”。

　　（转载：文旅叔叔）