我的朋友老舒，开了一家出租车公司。

　　老舒对我说，他跟我是同行了，因为他为游客服务，也是文旅项目公司。

　　老舒的公司是属于交通服务业，还是旅游行业？

　　这个问题可能好多人都没有搞清楚。

　　这几天居家防疫，我好好地思考了这个问题。

　　如果把各种消费都说是文旅消费，那是文旅概念的过度泛化。

　　那何为文旅产业消费？

　　我认为是文旅核心消费加上由此引发的综合消费。

　　这个核心是什么？

　　一定是文化旅游项目。

　　可以是观光项目，也可以是体验项目。

　　比如说，张三到故宫玩，坐了车，吃了饭，购了物，这些消费，就是故宫这个核心文旅消费引起的综合消费。

　　这个综合消费是文旅产业消费。

　　如果张三是到前门打印文本，坐了车，吃了饭，这些消费，则算不上是文旅产业消费。

　　所以，老舒的出租车公司，如果是文旅核心消费引起的配套消费，那么它是文旅产业消费，反之，则不是。

　　由些，则推演出文旅项目的商业模式：核心消费加综合消费。

　　核心消费解决游客何而来的问题，是核心吸引力；综合消费解决如何盈利的问题，是项目可持续发展力。

　　只有把核心消费和尽量多的综合消费聚集到同一个场景下，文旅项目才有较大的盈利空间。

　　核心消费和综合消费一定是同一主题下的综合体，二者是相互赋能的关系。

　　二者缺一不可。

　　好多文旅项目核心吸引力是够的，但是综合消费体还没有建立起来，所以不能盈利。

　　好多文旅项目综合消费体不错，但是核心吸引力不够，所以难以生存。

　　每次出现黑天鹅事件，受影响最大的就是旅游业，首当其冲的也是旅游业。

　　为什么？

　　各种分析一大堆，我认为没有揭示出本质原因。

　　只有一个原因：因为旅游业不是刚性需求。

　　当社会发生震荡性大事件的时候，人类便会第一时间丢弃非刚性需求，回归生存功能性的刚性需求。

　　当你饿得要死的时候，你还有心情去风花雪月吗？

　　那么，文旅产业应该如何去面对社会震荡性事件呢？

　　我认为，应该以投资思维来组合产品，对冲风险。

　　一是产品对冲，旅游产品与刚需产品组合。

　　旅游产品与生态农产品、医疗健康产品组合，比如观光游加生态大米、温泉加体检；

　　二是虚实对冲，线下产品与线上产品结合，比如线上直播、线下景区游玩加线上游戏。

　　2月16日，复星联合旗下17个品牌在抖音不间断直播了16个小时，全天超过200万次观看，峰值在线1.2万人。

　　三是时间对冲，利用综合杠杆，通过线上预售旅游产品，回笼现金流，批量的产品甚至可以借鉴期货的玩法。

　　层出不穷的各种事件，文旅人除了把产品做到极致外，还必须更会“玩”。

　　（转载：文旅叔叔）