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2021-10-19

互联网产品永恒的经验是什么

  一切从用户出发,是互联网产品永恒的经验,也同样是音响公司的。

  但用户的需求也是复杂的,只考虑体验不顾性价比,或者盲目追求性价比而丧失质量信誉都是死胡同。小爱音响在众多同类产品中脱颖而出,尤其是在京东众筹这样科技产品的“跳龙门”平台上完成登场。或许能带给我们这些启示:

  第一、刚需使然。根据测试,小爱A1最大的特点是在低音方面有绝对的优势。而目前国内同行的大屏电视,基本都为了视觉效果放弃了低音。让久违的低音环绕感受再次降临家庭,对国内市场绝大部分用户来说都是刚性需求。

  第二、尝试成本可承受。市场永远都是个供需天平,过分昂贵和过分廉价都无法捕捉最大用户群体的青睐。音响和耳机为什么被称为“玄学”?就是因为其顶尖品牌过分昂贵,让大部分用户根本提不起兴趣。小爱A1的定价在1599元,就音响产品来说应该是相当低。而且其附带网络盒子这样的核心场景功能,可以无缝嵌入家庭使用场景里。这个定价造成消费者的尝试成本并不很高,不会在决策心理上不断摇摆。

  第三、降低用户时间损耗。之前我曾与很多智能硬件达人探讨“电视怎么看才爽”这个话题。得到的答案千奇百怪,但我却一个都没有采取。原因很简单:太麻烦!确实,也有很多音响可以解决家庭音质感受的问题,但统统都要连各种线,各种转换器。弄到第三步已经心力交瘁,也就不用看什么电视了。小爱连接操作极其简单,把各种音响、机顶盒的功能做了最大限度简化。互联网进入下半场,用户时间决定一切。而能为用户节省时间损耗,也是衡量一款好产品的重要依据。

  通过这几个角度,我们可以看到小爱的成功是一个多方面突破的综合引爆。市场刚需面前,一切概念和命题都是纸老虎。只有做了对的,做了消费者此时此刻正在需要的,你才是音响公司市场和行业的宠儿。

 

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